Справочный центр
Mise

Найти заказ

Ищите по имени клиента, телефону или коду заказа и проверяйте нужную очередь.

В браузере

  1. Откройте Заказы и введите имя клиента, телефон или код заказа в поле поиска.
  2. Поиск учитывает выбранный фильтр статуса. Для завершённых или отменённых заказов выберите Завершены, для старых заказов, требующих внимания, — Просрочены.
  3. Для ресторана на небольшом экране список показывает один период: сегодняшние заказы или, если выбрать Предстоящие в меню фильтра (кнопка фильтра рядом с полем поиска), будущие. Проверьте оба.
  4. Откройте найденный заказ, чтобы прочитать подробности.

Все — текущая очередь: завершённые заказы находятся в Завершены, а просроченные — в Просрочены.

В приложении

  1. Откройте вкладку Поиск и выберите Заказы. На широком экране iPad используйте поле поиска над списком заказов.
  2. Введите имя клиента, телефон или код заказа. На широком экране iPad выберите Все, чтобы включить предстоящие заказы, или Сегодня, чтобы сузить даты.
  3. Откройте нужный результат. Поиск заказов в приложении ищет независимо от фильтров очереди.

Заказ за прошлый день

  1. В разделе Заказы находятся сегодняшние и будущие заказы, а также старые незавершённые. Заказ, завершённый в один из прошлых дней, находится в разделе Сводка.
  2. В браузере откройте Сводка. Она открывается на периоде Эта неделя, а поиск ищет только в выбранном периоде, поэтому сначала выберите в меню фильтра (кнопка фильтра) в разделе Период пункт За всё время, затем воспользуйтесь полем поиска. В приложении выберите Сводка во вкладке Поиск либо на широком экране iPad ищите прямо в разделе Сводка: приложение ищет по всей истории.