Teata Mise probleemist
Kirjelda juhtunut ja vali, kas soovid lisada ekraanipildi.
Veebis
- Arvutis ava konto menüü ja vali Abi → Teata veast.
- Kirjelda väljal Mis juhtus?, mida tegid, millist tulemust ootasid ja mida nägid.
- Vaata ekraanipildi eelvaadet. Kui sa ei soovi pilti saata, lülita Lisa teatele ekraanipilt välja.
- Vali Saada ja oota kinnitust. Kui saatmine ebaõnnestub, jääb kirjeldus vormi alles; vali Saada uuesti.
Väikesel veebiekraanil ava konto menüüst Abikeskus ja vali iga lehe lõpus Kirjuta klienditoele, et kirjutada aadressile support@mise-app.ee. Lisa kirja tehtud sammud ja kuvatud veateade.
Rakenduses
- Ava Seaded → Teata rakenduse probleemist ja kirjelda probleemi väljal Mis juhtus?. Lülita Lisa teatele kuvatõmmis sisse, kui soovid ekraani lisada.
- Vali Saada. Teade sisaldab ka rakenduse versiooni ja seadme andmeid.
- Kui Raputa, et probleemist teatada on sisse lülitatud, küsib seadme raputamine Teatada probleemist?. Vormi avamiseks vali Teata.
Lüliti Raputa, et probleemist teatada asub teatamisvormis. iPhone’is on see vaikimisi sisse lülitatud, iPadis välja. Midagi ei saadeta enne, kui puudutad Saada.