Saa abi sisselogimisel
Kontrolli sisselogimisandmeid, lähtesta unustatud parool või pöördu Mise tiimi poole.
Kontrolli sisselogimisvormi
- Sisesta oma Mise konto e-posti aadress ja parool ning vali Logi sisse.
- Sisestatud parooli kontrollimiseks kasuta parooliväljal silma nuppu. Loe vormi teadet; ühenduse vea korral kontrolli internetiühendust.
Lähtesta unustatud parool
- Vali sisselogimislehel parooliväljal all Unustasid parooli?. Rakenduses puuduta nupu Logi sisse all Unustasid parooli?.
- Sisesta e-posti aadress, millega sisse logid, ja vali Saada link. Kui sellel on Mise konto, saadab Mise sulle lingiga kirja.
- Ava link ühe tunni jooksul, sisesta vähemalt 8 märgiga Uus parool ja vali Määra parool. Oled sisse logitud. Link töötab ühe korra; kui see on aegunud, vali Saada uus link.
Küsi juurdepääsuabi
- Rakenduses vali tervitus- või sisselogimisvaates Vajad abi? ja seejärel Kirjuta toele.
- Veebis vali sisselogimislehe allosas olev link support@mise-app.ee või kirjuta sellele aadressile ise. Lisa asukoha nimi, sisselogimisel kasutatav e-posti aadress ja kuvatud veateade.
- Ära lisa kirjale oma parooli.
Unustasid rakenduse pääsukoodi
- Pääsukoodi ekraanil puuduta numbriklahvistiku all vasakul nuppu Unustasid? ja vali avanevas teates Logi välja. Tähtede ja numbritega pääsukoodil nuppu Unustasid? pole: pärast kümmet valesti sisestatud katset logib rakendus sind samamoodi välja.
- Logi uuesti sisse oma e-posti aadressi ja parooliga. Uue pääsukoodi saad määrata jaotises Seaded → Pääsukood ja Face ID (Touch ID-ga seadmes Pääsukood ja Touch ID, ilma kummagita lihtsalt Pääsukood), valides Lülita pääsukood sisse.