Получить помощь со входом

Проверьте данные для входа, сбросьте забытый пароль или обратитесь к команде Mise.

Проверить форму входа

Введите адрес почты и пароль своего аккаунта Mise, затем выберите Войти.
Нажмите кнопку с глазом в поле пароля, чтобы проверить введённый пароль. Прочитайте сообщение формы: при ошибке соединения проверьте доступ к интернету.

На странице входа выберите Забыли пароль? под полем пароля. В приложении нажмите Забыли пароль? под кнопкой Войти.
Введите e-mail, с которым вы входите, и выберите Отправить ссылку. Если у него есть вход в Mise, придёт письмо от Mise со ссылкой.
Откройте ссылку в течение 1 часа, введите Новый пароль не короче 8 символов и выберите Задать пароль. Вы войдёте в систему. Ссылка работает один раз; если срок истёк, выберите Отправить новую ссылку.

В приложении выберите Нужна помощь? на приветственном экране или экране входа, затем Написать в поддержку.
В браузере нажмите ссылку support@mise-app.ee внизу страницы входа или напишите на этот адрес сами. Укажите название точки, почту для входа и сообщение об ошибке.
Не включайте свой пароль в письмо.

На экране ввода кода-пароля нажмите Забыли? внизу слева под цифровой клавиатурой и выберите Выйти в появившемся сообщении. Если код-пароль состоит из букв и цифр, кнопки Забыли? нет: после десяти неверных попыток приложение выходит из аккаунта так же.
Войдите снова с адресом почты и паролем. Новый код-пароль можно задать в разделе Настройки → Код-пароль и Face ID (на устройстве с Touch ID — Код-пароль и Touch ID, без них — просто Код-пароль), нажав Включить код-пароль.